A Murilo Viagens valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários em nosso site e durante o processo de agendamento de passeios via WhatsApp.

1. Informações que coletamos

Ao utilizar nosso site e entrar em contato pelo WhatsApp, poderemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo;

• Número de telefone/WhatsApp;

• Informações necessárias para o agendamento do passeio (data, número de pessoas, preferências, etc.);

• Outras informações fornecidas voluntariamente pelo usuário durante a conversa.

2. Como utilizamos suas informações

As informações coletadas têm como finalidades principais:

• Realizar o agendamento de passeios;

• Entrar em contato para confirmar informações ou esclarecer dúvidas;

• Enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados;

• Melhorar a experiência de atendimento e personalizar os serviços oferecidos.

3. Compartilhamento de informações

A Murilo Viagens não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros sem o consentimento do usuário, exceto quando necessário para:

• Cumprir obrigações legais ou regulatórias;

• Garantir a segurança de nossos serviços;

• Viabilizar a execução do passeio junto a parceiros locais, quando aplicável.

4. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação indevida. No entanto, lembramos que nenhum sistema é 100% seguro, e o usuário também deve adotar boas práticas de segurança no uso de seus dispositivos e contas.

5. Uso do WhatsApp

O contato e agendamento são realizados pelo aplicativo WhatsApp. Ressaltamos que a Murilo Viagens não se responsabiliza por falhas, vulnerabilidades ou políticas de privacidade da plataforma de terceiros (WhatsApp). Recomendamos que o usuário consulte também a Política de Privacidade do WhatsApp.

6. Direitos do usuário

O usuário pode a qualquer momento:

• Solicitar informações sobre os dados que possuímos;

• Corrigir ou atualizar dados pessoais;

• Solicitar a exclusão de seus dados, exceto quando o armazenamento for necessário por obrigação legal.

7. Alterações nesta política

A Murilo Viagens pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas em nosso site.

8. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo WhatsApp oficial da Murilo Viagens: +55 (85) 99186-6472